クリクラの口コミ・評判は実際どうなのか気になる
YU
ウォーターサーバーの契約先としてクリクラを検討しているけれど、「実際に使った人はどう感じているんだろう」と気になっていませんか?
水の味や安全性、サポートの対応はちゃんとしているのか、契約してから後悔しないか心配…。
YU
わが家は実際にクリクラを契約し、ミルクが必要な時期を中心にしばらく使っていました。この記事では、世間の口コミ傾向と、わが家が実際に感じたことを正直にお話しします。
HIRO
良かった点だけでなく、気になった点もそのまま伝えるね。
世間の口コミ傾向:良い点と気になる点
クリクラの口コミを横断的に調べてみると、全体的には好意的な評価が多い 一方で、気になる点もいくつか挙がっていました。
良い点としてよく挙がる声
水の味が良い、冷水・温水どちらも美味しいという声
ペットボトルのようなゴミが出ない点が評価されている
サーバーレンタル料が0円・月額3,700円程度からと、RO水のウォーターサーバーの中では比較的安い水準
気になる点としてよく挙がる声
「水道水と変わらないのでは」という指摘(RO水は水道水を原料に不純物を除去する仕組みのため、原水が水道水であること自体を気にする声)
水代以外にサポート代・メンテナンス代がかかること
ボトルの重さ・保管場所に関する声
サーバーのデザインの好みが人によって分かれる
HIRO
「水道水と変わらない」という声は、RO水(逆浸透膜で不純物を除去する浄水方式)を採用するウォーターサーバー全般によく挙がる指摘なんだ。クリクラはPFAS(PFOS/PFOA)の除去試験を実施しているなど、安全性の確認はしっかりしているから、原水が何かより除去・管理の仕組みを見て判断するのがいいと思うよ。
契約の決め手は「価格」だけだった
YU
HIRO
複数社を比較したけど、月々の料金だけじゃなく、最低契約期間も含めた「期間合計でいくらかかるか」で考えたんだ。単月の安さだけで選ぶと、途中で解約しづらくなって結局損することもあるから、トータルで比較するのがポイントだと思うよ。
比較の詳しいプロセスは「ウォーターサーバーはミルクの時期だけでもお得?5社を比較したわが家の選び方を現役人事労務が解説」 で紹介しています。
わが家の口コミ:水の味・品質は気になる点なし
YU
わが家が実際にクリクラを使ってみて、まず水の味・品質については契約期間中、特に気になった点はありませんでした 。
HIRO
ミルクを作るのにそのまま使っていたけど、味に違和感を感じたことは一度もなかったよ。むしろ安心して毎日使えていた印象だね。
毎日ミルクを作っているうちに、哺乳瓶のどの目盛りまでお湯を入れ、そのあとどれくらい水を足せば赤ちゃんに飲ませるのにちょうど良い温度になるか 、という感覚が自然と身についていきました。サーバーがあると適温のお湯・水がいつでもすぐ出るので、その「ちょうど良い配合」をつかむまでの試行錯誤がしやすかったのも助かったポイントです。
ボトル交換は重いが、女性でも対応できる範囲
YU
ボトルの重さについては、口コミでもよく挙がるポイントですが、わが家の実感としてはそれなりに重いものの、女性でも無理なく付け替えられる 範囲だと感じました。
HIRO
サーバーの設計上、ボトルを持ち上げて差し込む形じゃなく、下から差し込むタイプも多いから、見た目ほど大変じゃないケースもあるよ。契約前に、実際の設置方法(ボトルの向き・高さ)を確認しておくと安心だね。
配達の担当者が毎回同じで、安心感があった
YU
意外と良かったと感じたのが、配達の担当者がエリアで固定されていて、毎回同じ人が届けてくれたこと です。
HIRO
担当してくれた方が気さくな人だったから、毎回のやり取りも気持ちよかったんだよね。知らない人が毎回来るより、顔なじみの担当者が定期的に来てくれる方が、小さい子どもがいる家庭としては安心感があったよ。
YU
契約期間中、しつこい勧誘のようなものは特にありませんでした。ボトル1本が無料になるキャンペーンがたまに案内される程度で、不安になるような営業は受けなかったです。
解約のタイミングと手続きについて
YU
わが家は、娘のミルクが終わるタイミングで、クリクラをスパッと解約 しました。
HIRO
ミルクを使わなくなった後もだらだら契約を続けていると、家計の固定費が上がったままになってしまう。使わなくなったタイミングで迷わず解約した判断は良かったと感じているよ。
YU
解約の手続き自体は、特に面倒な点はありませんでした。契約前に最低契約期間・解約金の条件を確認しておけば、必要なくなったタイミングでスムーズに解約できると思います。
クリクラの無料お試しから始めてみる
YU
クリクラには、妊娠中・1歳未満のお子さんがいる家庭限定で「無料お試しプログラム」が用意されています。
HIRO
1本分の水代・サーバーのレンタル料・入会金・宅配料が、すべて無料で試せるんだ。「いきなり契約するのは不安」という人は、まずこの無料お試しで使い心地を確かめてから、本契約するかどうか決めるといいと思うよ。
母子健康手帳の写しの提出は必要ですが、契約期間の縛りを気にせず、実際の使い心地を試せる のは大きな安心材料です。
【クリクラSMILEベビー】無料お試しプログラムをチェックする
YU
すでにお子さんが1歳を過ぎている、妊娠中ではないという方には、通常のクリクラの新規契約もあります。
クリクラの公式サイトをチェックする
HIRO
よくある質問
Q. クリクラの水は「危ない」という噂を聞くけど本当?
A. クリクラはRO水(逆浸透膜によって不純物を除去した水)にミネラルを添加したタイプで、PFAS(PFOS/PFOA)の除去試験を実施するなど、安全性の確認は行われています。「水道水が原料」という点を気にする声はありますが、それ自体が危険というわけではなく、除去・管理の仕組みがしっかりしているかで判断するのがおすすめです。詳しくは「クリクラは危ない?水道水が原水と言われる理由とPFASへの対応を調べてみた」 で解説しています。
Q. ボトルの交換は一人でできる?
A. サーバーの機種によって設置方法は異なりますが、下から差し込むタイプも多く、見た目ほど大変ではないケースもあります。契約前に、実際の設置方法を確認しておくと安心です。
Q. 解約金はどれくらいかかる?
A. プランや契約期間によって異なるため、契約前に必ず確認しておきましょう。最低契約期間を過ぎていれば、解約金なしで解約できるプランが一般的です。
Q. どれくらいの期間使っていた?
A. わが家は約1年2〜3ヶ月、クリクラを利用していました。ミルクが必要な時期を中心に使い、必要なくなったタイミングで解約しています。
まとめ
この記事のまとめ
クリクラの口コミは、水の味・安全性の評価が高い一方、「水道水と変わらない」という指摘やボトルの重さを気にする声もある
わが家がクリクラに決めた理由は価格のみ、最低契約期間を含めた期間合計で比較した
わが家の実感では、水の味・品質で気になった点は特になかった。毎日使ううちにミルク作りの温度感覚も身についた
ボトル交換はそれなりに重いが、女性でも対応できる範囲
配達担当者がエリア制で毎回同じ人が来てくれ、安心感があった。しつこい勧誘は特になかった
約1年2〜3ヶ月利用し、ミルクが終わるタイミングでスパッと解約し、固定費を上げたままにしないという判断ができた
妊娠中・1歳未満の家庭限定の無料お試しプログラムから始めるのもおすすめ
YU
ウォーターサーバーは契約して終わりではなく、使わなくなったタイミングでどう解約するかまで考えておくと、家計の負担を抑えられます。この記事が、クリクラを検討している方の参考になれば嬉しいです。
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