【道のり244】ひたすらいい加減なことを言う店長に具体的におかしな点を指摘すると、、、

私が47,000円を支払った記録があるにも関わらず、私の負担はゼロだったという店長にはあきれました。

そこで、具体的に指摘することにしました。

私が送ったメールです。

====ここから==================

○○○号室の件で、私の負担はゼロだと言われますが、これはきちんと確認した上でおっしゃっていますか?

前回のメールを送ってから、もう一度送金明細の確認をしてみました。

平成△△年□□月分の明細に、○○○号室で47,000円の支出がありますが、これは何ですか?

====ここまで==================


これに対して、「確認します。」というメールがきてから5日後に、正式な返事がきました。


====ここから==================

南国様

お世話になります。

○○○号室の書類が見つかりましたのでお送り致します。

この号室につきましては、床の張替を当社仕様にして頂く為に工事をしておりました。

SWタイル張替えと巾木代が税込47,460円になりまして、これが家主様のご負担分でした。

ご確認お願い致します。

====ここまで==================

リフォームの詳細のわかる資料が添付されていましたので、おそらく内容は間違いないでしょう。

数年前のことなので私もそのようなことがあったかどうか記憶にありませんが、きっとそのような工事をしたのだと思います。

この件についての内容は理解できました。

しかし、だったらなぜ前回は『私の負担はゼロだった』と言い切ったのでしょう?

今回添付されていた資料は社内で普通に保管されているレベルのものです。

ちょっと調べればすぐに出てくる書類でしょう。

この店長は、私の質問に対して、きちんと調べて返事をしていないということがよくわかりました。

店長という立場でありながらどこまで責任感が欠如しているのか、、、。

開いた口がふさがりません。

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